Часто задаваемые вопросы
Как заказать услугу “Забор анализов на дому”?
Вы можете заказать выезд медицинской бригады на дом или в офис по телефонам 0 800 753 357 и 044 333 4 333 (с 8:00 до 21:00), а также через удобный мессенджер (Fb, Viber, WhatsApp, Telegram).
Какие анализы можно сдать на дому?
Выездная бригада производит забор следующих видов анализов:
- Общеклинические анализы;
- Иммунохимические исследования;
- Биохимические анализы;
- Иммуноферментные анализы;
- Молекулярно-биологические исследования;
- Цитоморфологические исследования;
- Биологические анализы.
Забор биоматериала проводится одноразовыми системами, образцы доставляют в лабораторию медицинского центра «Омега-Киев» в специальных термоконтейнерах, поддерживающих необходимый температурный режим. Взятие материала для анализов при выезде на дом проводится со всеми мерами безопасности как для пациентов, так и для медицинского персонала. Медсестры оснащены средствами индивидуальной защиты, исключающими возможность передачи инфекции.
По какому графику работает выездная лаборатория?
Забор анализов на выезде проводится с 7:30 до 12:00 с понедельника по пятницу. Время и дата выезда согласовываются заранее с оператором Call-центра.
Сколько стоит взятие анализов на дому?
Стоимость услуги “Забор анализов на дому или в офисе” с выездом по указанному адресу - 300 грн.
Возможно ли заказать дополнительные услуги в день выезда?
Нет, заказ дополнительных услуг на месте невозможен, поскольку медицинская бригада приезжает на вызов с актом выполненных работ.
Возможно ли рассчитаться картой за услугу?
Да, расчет можно произвести как наличными, так и безналичным способом.
Как получить результаты анализов?
Готовые анализы автоматически отправляются пациенту электронной почтой. По этой причине просим указывать актуальный электронный адрес. Также вы можете получить распечатанные результаты анализов в любом отделении.
Почему мне не пришли результаты?
Убедитесь, что вы указали корректный электронный адрес, и что наше письмо не попало в папку “Спам”.
Нужно ли сдавать кровь натощак?
Конечно! Независимо от того, проводится ли анализ в лаборатории или вы ждете медицинскую бригаду на дом или в офис, сдавать анализ крови нужно обязательно натощак. После еды в крови повышается уровень продуктов распада жиров, что затрудняет исследование и может стать причиной ошибки или серьезной погрешности в результатах.
Как подготовиться к сдаче анализа?
Подготовка к анализу зависит от того, что именно вы будете сдавать:
- биохимические, гормональные и серологические анализы нужно сдавать строго натощак, т.е. последний прием пищи должен быть не позже, чем за 8 часов до взятия анализа;
- перед сдачей венозной крови нужно отдохнуть 15-20 минут в спокойной обстановке;
- перед общим анализом крови можно перекусить, но не позже, чем за час до забора крови и не очень плотно, без излишка углеводов и жиров;
- за час до анализа рекомендуется не курить;
- за 48 часов до анализа рекомендуется исключить алкоголь, жирные и жареные блюда;
- некоторые гормональные исследования (ТТГ, паратгормон) и анализ на железо сдается до 10.00 часов утра;
- анализы сдают до начала курса лекарственных препаратов или через 2 недели после их отмены;
- кровь не сдают после рентгеновских исследований, КТ, физиотерапии или ректального осмотра;
- в случае гормонального исследования у женщин необходимо указывать день менструального цикла. При соответствующей рекомендации гинеколога-эндокринолога - сдавать анализы строго в определенный день цикла и время суток;
- исследование PSA для мужчин проводится до осмотра уролога или через 2 недели после него.
Какие сроки получения результатов анализов?
Чтобы узнать срок получения результатов анализов на дому или в офисе, прибавьте 1 день к указанным на сайте срокам. Например, результаты анализа на макропролактин, сданного в лаборатории, составляют 2 дня. Результат аналогичной процедуры на выезде будет готов через 3 дня.
Вы работаете только по Киеву или также по области?
Зона обслуживания выездными бригадами - черта города. Выезд за пределы Киева обсуждается в каждом случае индивидуально.
Какие анализы не сдаются на дому и в офисе?
Урогенитальные анализы, гинекологические мазки возможно сдать только в лаборатории.
Есть ли возможность сдать анализы на дому для ребенка?
Да, если для анализа необходимо сделать забор крови из пальца – с 1 месяца. Забор крови из вены – с 8 лет. Остальные анализы без ограничений по возрасту.
САМОЛЕЧЕНИЕ МОЖЕТ НАВРЕДИТЬ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ